Uso de Redes Sociales en Centros de Contacto aumenta un 400% entre 2010 y 2014: Más empresas incorporan ese canal de comunicación para la atención de clientes al observar los beneficios de los cuales gozan las organizaciones
Centroamérica, Julio del 2016. El uso de las Redes Sociales para atención al cliente en los centros de contacto aumentó…