Control financiero y seguridad: claves para cerrar el año sin sorpresas en sus cuentas bancarias
• Consumidores tienen la oportunidad de aprender a usar mejor las tarjetas de crédito y débito para protegerse y evitar pérdidas
San José, 16 de diciembre de 2024 – Durante las fiestas de fin de año, el manejo de las finanzas personales puede convertirse en un desafío para los consumidores. La tentación por realizar compras, “darse gustos” y hacer paseos que no estaban contemplados aumentan considerablemente, en comparación con otras épocas del año, y los compromisos financieros se mantienen.
Por ello es indispensable tener a mano herramientas digitales que estén diseñadas para proporcionar mayor seguridad, control financiero y oportunidades de ahorro.
“La época de fin de año es crucial, y por ello es fundamental que las personas busquen soluciones que les permitan controlar sus gastos, identificar oportunidades de ahorro y que conozcan los métodos para salvaguardar sus transacciones”, detalló Luis Arcenio Delgado, director de Medios de Pago para Centroamérica y el Caribe de Scotiabank.
Seguridad y privacidad
La seguridad es un tema medular. Al aumentar la cantidad de transacciones la seguridad financiera debe convertirse en una prioridad tanto para las entidades bancarias, como para los usuarios, principalmente cuando hablamos del uso de tarjetas de crédito y de débito.
Por facilidad y conveniencia, muchas personas utilizan sus tarjetas de crédito para realizar sus pagos, ya sea de forma física o digital. Según un estudio “Tendencias de Pagos Digitales 2023” de Kushki y Americas Market Intelligence, las tarjetas de crédito se posicionan como el principal medio de pago electrónico en América Latina, representando el 50% del comercio electrónico y el 20% de los pagos en un punto de venta.
“Si bien el uso de tarjetas de crédito ha incrementado considerablemente, aún muchos consumidores tienen la oportunidad de aprender a usar mejor este producto financiero para protegerse y evitar pérdidas económicas por brechas de seguridad”, añadió Delgado.
Las aplicaciones de Scotiabank, por ejemplo, integran funciones de monitoreo en tiempo real que envían alertas instantáneas al cliente por cada movimiento en su tarjeta, minimizando riesgos.
Además, el uso de autenticación biométrica al utilizar aplicaciones de pago garantiza que solo el titular de la tarjeta pueda acceder a la información de esta. Otra importante funcionalidad es la opción de pagar con transacciones tokenizadas, tanto con tarjetas de crédito como de débito, en Apple Pay y GooglePayTM.
La tokenización es un proceso de sustitución de datos confidenciales por otros no confidenciales. Protege el número de cuenta principal (PAN) de una tarjeta reemplazándolo por una cadena única de números llamados tokens, un código cifrado.
“La digitalización de pagos a través del uso de dispositivos electrónicos, como teléfonos inteligentes, permite realizar transacciones más seguras y privadas, en lugar de manejar efectivo o tarjetas físicas. El proceso es rápido, conveniente y cada vez más seguro”, explicó Delgado.
Datos de Mastercard revelan que el 88% de los consumidores en América Latina ya utilizan dispositivos móviles para realizar transacciones, lo que refleja la relevancia de estas soluciones.
Recomendaciones para fin de año
1. Establezca y respete su presupuesto para evitar excederse en los gastos. Al utilizar sus tarjetas, evite gastar más de lo que puede pagar con sus ingresos para mantener una gestión financiera saludable.
2. Use contraseñas y autenticación: asegúrese de configurar un PIN, huella digital o reconocimiento facial para proteger el acceso a sus aplicaciones y billeteras digitales.
3. Nunca comparta sus contraseñas, claves, datos o imágenes de sus tarjetas o códigos de verificación con terceros.
4. Compre en sitios seguros: Verifique si el sitio donde va a comprar cuenta con certificados de seguridad para compras en línea.
5. Monitoree sus transacciones: Revise regularmente su historial de transacciones para detectar cualquier actividad sospechosa. Active su usuario en la banca en línea y app de su entidad financiera y asípodrá llevar un registro exhaustivo de los pagos que realiza con su tarjeta, en tiempo real.
6. Active notificaciones para cada transacción y mantenga un seguimiento de sus gastos durante la temporada: uno de los hábitos que ayuda a prevenir, o bien, identificar fraudes bancarios a tiempo, consiste en la revisión regular de las notificaciones de alerta por el uso de su cuenta o tarjeta de crédito y de los estados de cuenta que le envía el banco. De esta manera, puede informar inmediatamente al banco si detecta alguna actividad sospechosa.
7. Descargue únicamente aplicaciones oficiales: se recomienda utilizar siempre las tiendas de aplicaciones oficiales, como Play Store de Google o App Store de Apple y verificar la autenticidad y seguridad de las aplicaciones de su entidad bancaria o reloj inteligente.
8. Asegure sus tarjetas de crédito y débito: adquirir un seguro para su tarjeta de crédito o débito le permitirá cubrir los cargos efectuados en caso de robo, hurto, extravío, fraude o falsificación.
«Con estas estrategias, en Scotiabank no solo pretendemos mejorar la experiencia financiera de nuestros clientes, sino también mantener su seguridad y fomentar un manejo responsable de los recursos. En esta temporada, el banco reafirma su compromiso con los clientes, ofreciéndoles tranquilidad y un mayor control de sus finanzas”, finalizó Delgado.